Geräte-Reparatur per Versand
Mac, iPhone, PC, Konsole & mehr

Sehr sicher! Wir versenden ausschließlich mit DHL und inkludieren eine Transportversicherung für den vollen Gerätewert. Sie erhalten eine Sendungsverfolgung und wir informieren Sie, sobald das Gerät bei uns eingeht. Ihre Geräte sind also von Anfang bis Ende versichert.

Der Hinversand zu uns ist kostenlos! Wir stellen Ihnen ein kostenloses Versandlabel zur Verfügung. Den Rückversand nach der Reparatur berechnen wir ebenfalls günstig – in der Regel zwischen 5-10€ je nach Gerät und Versicherungsumfang.

Nach Eingang Ihres Geräts beträgt die Reparaturzeit 1-3 Werktage für Standard-Reparaturen wie Display oder Akku. Komplexere Reparaturen können 3-5 Werktage dauern. Den gesamten Zeitraum inklusive Hin- und Rückversand können Sie mit etwa 5-10 Werktagen einplanen.

Ja, absolut! Nach Eingang Ihres Geräts erstellen wir einen Kostenvoranschlag und kontaktieren Sie. Nur wenn Sie dem zustimmen, führen wir die Reparatur durch. Wenn Sie die Reparatur ablehnen, schicken wir das Gerät kostenlos zurück – ohne versteckte Kosten.

Auf alle unsere Reparaturen geben wir 6 Monate Garantie. Sollte innerhalb dieser Zeit ein Problem mit der durchgeführten Reparatur auftreten, beheben wir dies kostenlos. Die Garantie gilt für das ausgetauschte Teil und die Arbeitsleistung.

Ja! Sie können Ihr Gerät direkt einsenden und den Fehler beschreiben. Wir führen dann eine kostenlose Diagnose durch und teilen Ihnen die voraussichtlichen Kosten mit. Erst nach Ihrer Zustimmung beginnen wir mit der Reparatur.

Verwenden Sie am besten die Originalverpackung falls vorhanden. Ansonsten eignet sich eine stabile Kartonage mit ausreichend Polstermaterial (Luftpolsterfolie, zerknülltes Papier). Wichtig: Entfernen Sie SIM-Karten und Speicherkarten und sichern Sie Ihre Daten vorher.